Όροι Χρήσης

1. Γενικές πληροφορίες

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα Fantasy of Shiny, το οποίο λειτουργεί μέσω της ιστοσελίδας fantasyofshiny.gr.

Οι παρόντες Όροι Χρήσης και Συναλλαγών καθορίζουν τους βασικούς κανόνες πρόσβασης στην ιστοσελίδα, χρήσης των υπηρεσιών της και αγοράς των διαθέσιμων προϊόντων. Παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά πριν από την πραγματοποίηση παραγγελίας.

Με την υποβολή παραγγελίας και την αποδοχή των σχετικών όρων κατά το checkout, ο πελάτης αποδέχεται τους όρους που διέπουν τη συγκεκριμένη συναλλαγή, με την επιφύλαξη των υποχρεωτικών διατάξεων της νομοθεσίας για την προστασία του καταναλωτή.

2. Στοιχεία επιχείρησης

Fantasy of Shiny — Ατομική επιχείρηση
Ιδιοκτήτης: Θωμάς Φάφκας
Διεύθυνση: Κύπρου 37, Αριδαία, Τ.Κ. 58400
Τηλέφωνο: (+30) 695 5394 548
Email: fosfantasyofshiny@gmail.com
Ιστοσελίδα: fantasyofshiny.gr

ΑΦΜ / αρμόδια ΔΟΥ / ΓΕΜΗ (όπου απαιτείται): [Να συμπληρωθούν τα επίσημα στοιχεία πριν από τη δημοσίευση.]

3. Προϊόντα και διαθεσιμότητα

Το Fantasy of Shiny διαθέτει κοσμήματα, χειροποίητες δημιουργίες, διακοσμητικά, αξεσουάρ και άλλα είδη που παρουσιάζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Καταβάλλεται προσπάθεια ώστε οι περιγραφές, οι φωτογραφίες, τα χαρακτηριστικά και οι τιμές των προϊόντων να είναι ακριβή και ενημερωμένα. Ενδέχεται να παρουσιάζονται μικρές διαφοροποιήσεις στην απόδοση των χρωμάτων λόγω ρυθμίσεων της οθόνης ή, στην περίπτωση χειροποίητων δημιουργιών, φυσιολογικές μικροδιαφορές που απορρέουν από τη χειροποίητη κατασκευή.

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων μπορεί να μεταβάλλεται. Εάν προϊόν παραγγελίας δεν είναι διαθέσιμο, θα επικοινωνήσουμε με τον πελάτη για να προτείνουμε διαθέσιμες επιλογές ή να επιστρέψουμε τυχόν καταβληθέν ποσό για το μη διαθέσιμο προϊόν, κατά περίπτωση.

4. Τιμές προϊόντων

Οι τιμές των προϊόντων εμφανίζονται σε ευρώ (€). Η εφαρμογή ΦΠΑ και λοιπών επιβαρύνσεων ακολουθεί το φορολογικό καθεστώς της επιχείρησης. Πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης ενημερώνεται για το συνολικό πληρωτέο ποσό, συμπεριλαμβανομένων τυχόν εξόδων αποστολής ή άλλων προβλεπόμενων χρεώσεων.

Η επιχείρηση μπορεί να τροποποιεί τις τιμές για μελλοντικές αγορές, χωρίς να επηρεάζονται οι όροι ήδη ολοκληρωμένων και αποδεκτών παραγγελιών. Σε περίπτωση προφανούς σφάλματος τιμής, θα ενημερώσουμε τον πελάτη πριν από οποιαδήποτε μεταβολή της συμφωνημένης συναλλαγής, με σεβασμό στα νόμιμα δικαιώματά του.

5. Διαδικασία παραγγελίας

Ο πελάτης επιλέγει τα επιθυμητά προϊόντα, τα προσθέτει στο καλάθι και ακολουθεί τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Κατά τη διαδικασία αγοράς εμφανίζονται τα είδη, οι ποσότητες, οι τιμές, οι διαθέσιμοι τρόποι παράδοσης και πληρωμής και το συνολικό ποσό.

Πριν από την οριστική υποβολή, ο πελάτης μπορεί να ελέγχει και να διορθώνει τα στοιχεία της παραγγελίας. Μετά την καταχώρισή της αποστέλλεται ενημέρωση στη δηλωμένη διεύθυνση email.

Η αυτοματοποιημένη επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας δεν συνεπάγεται σε κάθε περίπτωση οριστική αποδοχή της, ιδίως όταν απαιτείται επιβεβαίωση διαθεσιμότητας ή πληρωμής. Ο πελάτης ενημερώνεται για την εξέλιξή της.

6. Τρόποι πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Η ηλεκτρονική πληρωμή μπορεί να πραγματοποιείται μέσω συνεργαζόμενου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών, ο οποίος επεξεργάζεται τα σχετικά δεδομένα σύμφωνα με τους δικούς του όρους και την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Σε περίπτωση αποτυχίας ή ακύρωσης πληρωμής, η παραγγελία ενδέχεται να παραμείνει σε εκκρεμότητα έως την επιτυχή ολοκλήρωσή της ή να ακυρωθεί, με σχετική ενημέρωση προς τον πελάτη.

7. Αποστολή και παράδοση προϊόντων

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω των διαθέσιμων υπηρεσιών μεταφοράς ή ταχυμεταφοράς με τις οποίες συνεργάζεται η επιχείρηση. Το κόστος αποστολής και οι διαθέσιμες επιλογές παράδοσης γνωστοποιούνται πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας.

Οι αναφερόμενοι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί συγκεκριμένη δεσμευτική ημερομηνία. Σε περίπτωση καθυστέρησης, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας για ενημέρωση και άσκηση των δικαιωμάτων του, σύμφωνα με τη νομοθεσία.

Ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης των προϊόντων μεταβαίνει στον καταναλωτή σύμφωνα με τους κανόνες της ισχύουσας νομοθεσίας περί καταναλωτικών πωλήσεων. Αναλυτικές πληροφορίες θα παρέχονται στη σελίδα «Αποστολές & Παράδοση» όταν δημοσιευθεί.

8. Δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφές

Ο καταναλωτής που πραγματοποιεί αγορά από απόσταση διαθέτει, κατά κανόνα, δικαίωμα υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.

Για την άσκηση του δικαιώματος, ο πελάτης μπορεί να αποστείλει σαφή δήλωση στο fosfantasyofshiny@gmail.com, αναφέροντας τα απαραίτητα στοιχεία της παραγγελίας. Η επιστροφή των καταβληθέντων ποσών πραγματοποιείται σύμφωνα με τις νόμιμες προθεσμίες και προϋποθέσεις, συμπεριλαμβανομένων των κανόνων για τα αρχικά έξοδα παράδοσης και το μέσο επιστροφής χρημάτων.

Ο καταναλωτής οφείλει να επιστρέψει τα προϊόντα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και μέσα στη νόμιμη προθεσμία. Ενδέχεται να υπάρχουν νόμιμες εξαιρέσεις, όπως για προϊόντα κατασκευασμένα βάσει εξατομικευμένων προδιαγραφών ή σαφώς προσωποποιημένα. Η εξαίρεση δεν εφαρμόζεται αυτομάτως σε κάθε χειροποίητο προϊόν.

Τα νόμιμα δικαιώματα σε περίπτωση ελαττωματικού ή μη σύμφωνου προϊόντος διατηρούνται ανεξάρτητα από την υπαναχώρηση. Περισσότερες πληροφορίες και το υπόδειγμα δήλωσης υπαναχώρησης θα παρέχονται στη σελίδα «Αλλαγές & Επιστροφές» όταν δημοσιευθεί.

9. Ελαττωματικά προϊόντα και νόμιμη εγγύηση

Η επιχείρηση οφείλει να παραδίδει προϊόντα που ανταποκρίνονται στη σύμβαση πώλησης. Σε περίπτωση ελαττώματος ή έλλειψης συμφωνημένων χαρακτηριστικών, ο καταναλωτής διαθέτει τα δικαιώματα που προβλέπει η ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Η νόμιμη ευθύνη του πωλητή για έλλειψη συμμόρφωσης διέπεται από τις εφαρμοστέες διατάξεις, οι οποίες προβλέπουν, κατά κανόνα, διετή περίοδο για τις καταναλωτικές πωλήσεις αγαθών. Ανάλογα με την περίπτωση, ο καταναλωτής μπορεί να δικαιούται αποκατάσταση της συμμόρφωσης, αντικατάσταση, μείωση τιμήματος ή λύση της σύμβασης.

Για σχετικά αιτήματα μπορείτε να επικοινωνείτε στο fosfantasyofshiny@gmail.com.

10. Ειδικές παραγγελίες και εξατομικευμένα προϊόντα

Το Fantasy of Shiny μπορεί να προσφέρει ειδικές ή εξατομικευμένες δημιουργίες κατόπιν συνεννόησης. Πριν από την επιβεβαίωση, καθορίζονται κατά περίπτωση τα χαρακτηριστικά, η τιμή, ο εκτιμώμενος χρόνος κατασκευής και οι όροι παράδοσης.

Όταν ένα προϊόν κατασκευάζεται σύμφωνα με προσωπικές προδιαγραφές του πελάτη ή είναι σαφώς εξατομικευμένο, μπορεί να εμπίπτει στις νόμιμες εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης. Ο πελάτης ενημερώνεται σχετικά πριν δεσμευθεί από την αγορά. Η εξαίρεση δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα για ελαττωματικά ή μη σύμφωνα προϊόντα.

11. Λογαριασμός χρήστη

Εφόσον παρέχεται δυνατότητα δημιουργίας λογαριασμού, ο πελάτης οφείλει να δηλώνει ακριβή στοιχεία και να διατηρεί εμπιστευτικούς τους προσωπικούς κωδικούς πρόσβασης. Σε περίπτωση υποψίας μη εξουσιοδοτημένης χρήσης, συνιστάται η άμεση αλλαγή κωδικού και η επικοινωνία με την επιχείρηση.

Η επιχείρηση μπορεί να λαμβάνει αναλογικά μέτρα για την αποτροπή απάτης ή κακόβουλης χρήσης, σύμφωνα με τη νομοθεσία.

12. Πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, όπως πρωτότυπα κείμενα, φωτογραφίες, γραφικά, λογότυπα και σχεδιαστικά στοιχεία, προστατεύεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας, εφόσον πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις.

Δεν επιτρέπεται η μη εξουσιοδοτημένη εμπορική χρήση προστατευόμενου περιεχομένου, με την επιφύλαξη των περιπτώσεων που επιτρέπει ο νόμος ή έχει χορηγηθεί άδεια. Τα δικαιώματα τρίτων παραμένουν στους αντίστοιχους δικαιούχους.

13. Ορθή χρήση της ιστοσελίδας

Οι επισκέπτες οφείλουν να χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα με νόμιμο τρόπο, χωρίς να παραβιάζουν δικαιώματα τρίτων ή να παρεμποδίζουν τη λειτουργία της. Δεν επιτρέπονται ενέργειες μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, κακόβουλης παρεμβολής ή καταχρηστικής χρήσης των υπηρεσιών του καταστήματος.

14. Διαθεσιμότητα ιστοσελίδας και περιορισμός ευθύνης

Το Fantasy of Shiny καταβάλλει προσπάθεια για τη σωστή λειτουργία, την ασφάλεια και την ενημέρωση της ιστοσελίδας. Ενδέχεται να προκύψουν προσωρινές διακοπές λόγω τεχνικών εργασιών, ενημερώσεων ή απρόβλεπτων περιστατικών.

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για περιστάσεις που δεν της καταλογίζονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Κανένας όρος της παρούσας δεν αποκλείει ή περιορίζει δικαιώματα και αξιώσεις του καταναλωτή που προστατεύονται υποχρεωτικά από τον νόμο.

15. Προστασία προσωπικών δεδομένων

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τη νομοθεσία προστασίας δεδομένων. Για πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή, τη χρήση, τη διατήρηση και την προστασία των δεδομένων σας, καθώς και τα δικαιώματά σας, διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου της ιστοσελίδας.

16. Cookies και CookieYes

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί το σύστημα διαχείρισης συγκατάθεσης CookieYes, ώστε να ενημερώνει τους επισκέπτες και να τους παρέχει επιλογές σχετικά με τη χρήση cookies.

Τα απολύτως απαραίτητα cookies υποστηρίζουν τη βασική λειτουργία του καταστήματος. Για μη απαραίτητα cookies ζητείται προηγούμενη συγκατάθεση όπου απαιτείται. Ο επισκέπτης μπορεί να επιλέγει τις διαθέσιμες κατηγορίες cookies, καθώς και να αλλάζει ή να ανακαλεί τη συγκατάθεσή του.

Για να αλλάξετε τις επιλογές σας, πατήστε: Ρυθμίσεις Cookies.

Για αναλυτική ενημέρωση σχετικά με τις κατηγορίες cookies, τη διάρκειά τους και τους σκοπούς τους, συμβουλευτείτε την ξεχωριστή Πολιτική Cookies της ιστοσελίδας, μόλις δημοσιευθεί. Ο μηχανισμός συγκατάθεσης και οι δηλώσεις της πολιτικής πρέπει να συμφωνούν με τα cookies που χρησιμοποιούνται πραγματικά.

17. Εξωτερικοί σύνδεσμοι

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους ή πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, οι οποίοι διέπονται από τους δικούς τους όρους και πολιτικές. Η ύπαρξη συνδέσμου δεν συνεπάγεται αυτομάτως έγκριση του περιεχομένου τρίτων ούτε αποκλείει τυχόν ευθύνη που προβλέπει ο νόμος.

18. Τροποποίηση όρων

Η επιχείρηση μπορεί να ενημερώνει τους παρόντες Όρους Χρήσης και Συναλλαγών λόγω αλλαγών στις υπηρεσίες, στις διαδικασίες ή στη νομοθεσία. Οι ενημερώσεις δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα με αντίστοιχη ημερομηνία.

Για ήδη συναφθείσες παραγγελίες εφαρμόζονται οι όροι που ίσχυαν κατά τον χρόνο σύναψης της συναλλαγής, εκτός εάν ο νόμος προβλέπει διαφορετικά ή συμφωνηθεί νόμιμα με τον πελάτη.

19. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και τις εφαρμοστέες διατάξεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Σε περίπτωση διαφοράς, η επιχείρηση και ο πελάτης μπορούν αρχικά να επιδιώξουν φιλική επίλυση μέσω άμεσης επικοινωνίας. Ο καταναλωτής διατηρεί τα δικαιώματά του βάσει των αναγκαστικού δικαίου διατάξεων προστασίας καταναλωτή, συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης σε αρμόδιους φορείς εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών και στα αρμόδια δικαστήρια.

20. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους Χρήσης, τις παραγγελίες, τις πληρωμές ή τα προϊόντα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Fantasy of Shiny — Θωμάς Φάφκας, Κύπρου 37, Αριδαία, Τ.Κ. 58400, στο (+30) 695 5394 548 ή στο fosfantasyofshiny@gmail.com.